Mailing postal*, e-mailing, phoning, annonce presse, sms…, le marketing direct (MD) est devenu l’outil incontournable du marketing*, de la vente et de la communication*.

 

Les mutations économiques, les progrès réalisés en termes d’information, l’accroissement tous azimuts de la concurrence, les nouveaux comportements des consommateurs, ont propulsé le client (individu ou entreprise) au centre de tout plan stratégique et, couplés avec les évolutions technologiques, ont favorisé l’essor du marketing direct.

 

De plus, le marketing direct apparaît comme « la » solution pour les entreprises souhaitant mieux rentabiliser leurs investissements, puisque tout y est chiffré, budgété, mesuré et analysé.

 

Pour pouvoir exploiter pleinement l’ensemble des avantages du marketing direct, il faut d’abord bien appréhender son environnement.

 

Cet ouvrage vous permettra de :

• définir le marketing direct, ses caractéristiques et ses spécificités ;
• comprendre les mutations économiques et les évolutions marketing qui ont porté son développement ;
• maîtriser les objectifs stratégiques, tactiques et opérationnels qui lui sont assignés.