De bonnes relations avec les autres rendent le travail plus efficace et plus satisfaisant ; cela évite de perdre du temps et de l’énergie à régler des problèmes relationnels.

Pour améliorer ses relations, on peut utiliser un outil d’analyse transactionnelle : les positions de vie. Cet outil permet d’analyser notre attitude à l’égard d’un interlocuteur et réciproquement.

 

Cet ouvrage vous permettra de : 

• comprendre comment l’attitude de votre interlocuteur influence votre propre comportement ;

• identifier la position adoptée par votre interlocuteur à un moment donné ;

• réagir de façon adéquate à son comportement.

 

À noter : 

Cet ouvrage a pour objectif de savoir analyser l'attitude adoptée par l'interlocuteur et, ainsi, de pouvoir refuser d'entrer dans son jeu s’il n’est pas constructif.