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Achats - Supply chain 22 produits

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  Argumenter avec aisance

  Dans la vie professionnelle, il est important de savoir transmettre, de la façon la plus efficace possible, les idées que l’on défend. Remporter l’adhésion de ses interlocuteurs ne s’improvise pas : il ne suffit pas de délivrer une information, il faut argumenter, c’est-à-dire fonder ce que l’on dit.

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  Comprendre et maîtriser l'art...

  Pour réussir une négociation, il faut savoir y répondre efficacement, sans « braquer » le client

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  Construire un échange assertif...

  Cet ouvrage a pour objectif de savoir analyser l'attitude adoptée par l'interlocuteur et, ainsi, de pouvoir refuser d'entrer dans son jeu s’il n’est pas constructif.

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  Découvrir les attentes du...

  Avant de présenter une offre à un client, il est essentiel de cerner ses attentes

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  Déjouer les pièges des...

  Cet ouvrage aborde trois pièges qui s'apparentent à ceux que l'on peut rencontrer dans une partie d'échecs.

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  Déjouer les pièges des...

  Cet ouvrage présente trois types d'attitudes « piégeantes » que peut adopter un acheteur

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  Déjouer les pièges des...

  Cet ouvrage présente trois pièges qui s'apparentent à ceux que l'on peut rencontrer dans une partie de go, parfois proche de l'art militaire : la manipulation de l'information, la non-qualité et l'introversion par calcul.

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  Déjouer les pièges des...

  Cet ouvrage présente trois pièges qui s'apparentent à ceux que l'on peut rencontrer dans une partie de poker, au cours de laquelle l'attitude, parfois agressive, à l'égard des autres joueurs, a pour but de les déstabiliser.

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  DÉmarche QUAlité pour un...

  S'adapter et innover !

  30,50 €

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  Droit de la santé et réformes...

  D roit de la santé et réformes hospitalières  est le premier ouvrage à présenter la nouvelle donne hospitalière issue de la « réforme générale des politiques publiques » (RGPP) et de la loi « hôpital, patient, santé, territoire »

  30,40 €

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