• contact
• plan du site

Secrétariat - Accueil 13 produits

• En stock

  Accueillir au téléphone

  Accueillir au téléphone, c’est établir une bonne relation et donner une image positive de l’établissement (entreprise, administration, institution, etc.) dans lequel on travaille.

  9,00 €

  Ajouter au panier Voir le produit
  
  
• En stock

  Adopter une posture...

  Cet ouvrage expose des règles générales mais chaque organisme possède également des règles spécifiques. Il est important de les connaître.

  9,00 €

  Ajouter au panier Voir le produit
  
  
• En stock

  Comment devenir une...

  15,24 €

  Ajouter au panier Voir le produit
  
  
• En stock

  Découvrez les meilleurs...

  26,00 €

  Ajouter au panier Voir le produit
  
  
• Stock épuisé

  L'accueil des publics difficiles

  L’auteur nous fait découvrir et expérimenter des techniques de communication dont l’objectif est d'optimiser l'accueil de l'usager.

  0,00 €

  Ajouter au panier Voir le produit
  
  
• En stock

  L'Accueil des publics en...

  15,24 €

  Ajouter au panier Voir le produit
  
  
• En stock

  Le Best of du secrétariat

  25,76 €

  Ajouter au panier Voir le produit
  
  
• En stock

  Le Temps maîtrisé ou la...

  Guide pratique fourmillant d’idées, cet ouvrage s’adresse aussi bien aux secrétaires débutantes qu’à celles déjà en poste et qui souhaitent optimiser leurs performances

  17,90 €

  Ajouter au panier Voir le produit
  
  
• En stock

  Les conditions d’un accueil...

  Cet ouvrage expose des règles générales mais chaque organisme possède également des règles spécifiques. Il est important de les connaître.

  9,00 €

  Ajouter au panier Voir le produit
  
  
• En stock

  Prendre vite des notes utiles

  17,00 €

  Ajouter au panier Voir le produit