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Ce livre vise à sensibiliser les salariés, indépendants, étudiants, mais aussi les retraités ou les femmes au foyer à la question de leur devenir professionnel.
Accueillir au téléphone, c’est établir une bonne relation et donner une image positive de l’établissement (entreprise, administration, institution, etc.) dans lequel on travaille.
À chaque manager son style ! Le management dépend non seulement de la personnalité du manager, mais également des situations et des collaborateurs rencontrés.
L’originalité de ce livre est, au-delà de considérations juridiques, de proposer des mises en situation concrètes issues d’expériences vécues, une check-list permettant d’apprécier la performance d’un administrateur et une liste de principes généraux pouvant guider ses interventions.
Cet ouvrage expose des règles générales mais chaque organisme possède également des règles spécifiques. Il est important de les connaître.
Le parcours des malades de l’alcool est l’obsession des soignants en alcoologie. Sans doute parce que, le plus souvent, il représente pour eux une énigme, un défi au raisonnable.
Dans la vie professionnelle, il est important de savoir transmettre, de la façon la plus efficace possible, les idées que l’on défend. Remporter l’adhésion de ses interlocuteurs ne s’improvise pas : il ne suffit pas de délivrer une information, il faut argumenter, c’est-à -dire fonder ce que l’on dit.
Au-delà même de son succès auprès du grand public, l’art est devenu une véritable mascotte du management et de ses acteurs.
 Un ouvrage de référence qui faisait totalement défaut alors que le monde de la médecine légale a depuis longtemps dépassé le champ des prétoires et des salles d’autopsie pour envahir journaux et médias de tous types.
Cet ouvrage passe au crible toutes les étapes nécessaires à un bon recrutement.
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