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Commercial - Marketing - Communication 40 produits

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  Argumenter avec aisance

  Dans la vie professionnelle, il est important de savoir transmettre, de la façon la plus efficace possible, les idées que l’on défend. Remporter l’adhésion de ses interlocuteurs ne s’improvise pas : il ne suffit pas de délivrer une information, il faut argumenter, c’est-à-dire fonder ce que l’on dit.

  9,00 €

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  Comment apprivoiser un...

  Ce manuel veut rétablir un équilibre entre porte-parole et journalistes, afin que les premiers appellent la relation avec les seconds, et n’en fassent ni une exception de leur quotidien ni l’alibi d’une discrétion que l’opinion réprouve de plus en plus.

  17,00 €

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  Comment prendre la parole en public

  Dans cette nouvelle édition, Jacques-René Martin va nous mettre en situation de concours, de faire bon usage de toutes les recettes livrées, les attentes du jury, etc. Un bon entraînement aussi bien mental que physique.

  17,90 €

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  Commerciaux : résoudre une...

  Pour régler un conflit, la bonne volonté ne suffit pas toujours.

  9,00 €

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  Compétences et performances :...

  Ce livre rend compte de pratiques liées au management par les compétences et modé- lise un processus global. Il propose une vision, un dessein, mais aussi, une démarche et des méthodes concrètes fondées sur la conduite de projets multiples et variés dans nombre d’entreprises de nature et de taille différentes.

  26,90 €

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  Comprendre et maîtriser l'art...

  Pour réussir une négociation, il faut savoir y répondre efficacement, sans « braquer » le client

  9,00 €

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  Construire un échange assertif...

  Cet ouvrage a pour objectif de savoir analyser l'attitude adoptée par l'interlocuteur et, ainsi, de pouvoir refuser d'entrer dans son jeu s’il n’est pas constructif.

  9,00 €

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  Découvrir les attentes du...

  Avant de présenter une offre à un client, il est essentiel de cerner ses attentes

  9,00 €

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  Déjouer les pièges des...

  Cet ouvrage présente trois types d'attitudes « piégeantes » que peut adopter un acheteur

  9,00 €

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  Déjouer les pièges des...

  Cet ouvrage présente trois pièges qui s'apparentent à ceux que l'on peut rencontrer dans une partie de go, parfois proche de l'art militaire : la manipulation de l'information, la non-qualité et l'introversion par calcul.

  9,00 €

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