¿Puede pasarme con el Sr. Martín, por favor? Un momento, por favor.

 Une conversation téléphonique en espagnol réussie passe par la maîtrise de ce type de formules, basiques mais indispensables pour parvenir à se faire comprendre par un interlocuteur hispanophone et à comprendre ce dernier.

Remarque :

Cet ouvrage s’adresse à des collaborateurs qui ont quelques connaissances en espagnol mais ne pratiquent pas régulièrement cette langue et ressentent une appréhension avant de s’exprimer.

Il vous permettra de :

• contacter par téléphone un correspondant en espagnol et demander à parler à quelqu'un, s'annoncer, présenter l'objet de l'appel, etc. ;
• ne pas être pris au dépourvu par un appel reçu en espagnol, en ayant recours à quelques phrases types pour décrocher le téléphone, faire patienter, etc. ;
• demander à un interlocuteur de répéter et d'épeler ;
• reformuler un message ;
• expliquer que l'appel a été mal dirigé ;
• laisser/prendre un message.